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PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES
- Como
posso ter uma página na Internet ?
- O
que é um provedor de hospedagem gratuita ?
- Por
que devo escolher o Hotel de Sites ?
- O
que é um domínio ?
- Como
registrar um domínio ?
- Qual
o custo para ter um domínio ?
- O
domínio que quero já existe. Como devo proceder ?
-
Posso registrar um domínio só para reservar
o nome e não publicar o site por enquanto ?
- Posso
alterar o nome do domínio ?
- Não
tenho uma empresa. Posso registrar um domínio ?
-
O Hotel de Sites pode fazer o registro do domínio
para mim ?
- Qual
o plano ideal para o meu caso ?
- Além
da hospedagem existem outras taxas ?
-
Como faço o pagamento da hospedagem ?
- Terei
descontos para pagamentos antecipados ?
- Registrei
um domínio. Qual o próximo passo ?
- Em
quanto tempo o meu site estará no ar ?
- Meus
sites poderão suportar ASP ?
- Posso utilizar
PHP ?
- Quais
os bancos de dados que posso utilizar ?
- Terei
acesso a estatísticas ?
- Posso
alterar o plano de hospedagem ?
- Como
cancelar um plano de hospedagem ?
- Como
solicito a criação de e-mails ?
- Existe Webmail ?
- Posso enviar
SPAM ?
- É
permitida a hospedagem de sites eróticos ?
-
Como posso ter uma página na Internet ?
Muito fácil
e barato. Basta desenvolver ou contratar um profissional para produzir
a sua página pessoal ou de sua empresa. Publicar sua página (transmiti-la
para o servidor), fazer a divulgação da mesma e aguardar pelos visitantes.
-
O que é um provedor de hospedagem gratuita ?
Hospedagem gratuita é um serviço oferecido por algumas empresas (pode
ser até o seu provedor de acesso). Estas empresas liberam um espaço
em seus servidores para que você possa hospedar sua página, em troca
de propagandas que são mostradas aos visitantes dos sites (cuidado
pois estas propagandas podem ser até de seu concorrente). A desvantagem
é que não há garantias de que o site continuará no ar, alterações
nas regras de hospedagem, velocidade, restrições de conteúdo, pobreza
de recursos, etc. Como exemplos, temos o HPG, o KIT.NET, etc. Algumas
destas empresas, retiram o seu site do ar sem prévio aviso, por motivos
simples como por exemplo o fato de a página não ser alterada há alguns
meses.
-
Por que devo escolher o Hotel de Sites ?
Por todos os motivos listados na resposta anterior, é muito melhor
você ter um domínio próprio, de forma que sua empresa ou marca seja
sempre lembrada, com a garantia de permanência no ar 365 dias por
ano, 24 horas por dia, com recursos como bancos de dados, PHP, etc.,
e mostrando propagandas apenas se você desejar.
-
O que é um domínio ?
Domínio é o endereço da sua página na Internet. Exemplos:
suaempresa.com.br
ou nomedoadvogado.adv.br. É como
se fosse a razão social da sua empresa ou o seu nome fantasia, ou
seja, como a sua empresa será identificada na Internet. Independentemente
de sua marca estar ou não registrada no INPI, o primeiro que efetuar
o registro do domínio será o proprietário (POR ISSO NÃO PERCA TEMPO.
REGISTRE AGORA).
-
Como registrar um domínio ?
Para efetuar o registro de um domínio, Favor clicar em DOMINIO
e verificar se o domínio desejado está disponível, ou seja, se ninguém
já o registrou primeiro. Caso esteja disponivel e so preencher o formulario.
OBS: DOMINIO .COM.BR NÃO É NECESSÁRIO SER PESSOA JURIDICA EMPRESA
COM CNPJ, dominios internacionais .com .net .info .org pode ser registrado
por qualquer pessoa NAO PRECISA DE CNPJ.
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Qual o custo para ter um domínio ?
O valor depende da extensão e é pago uma ves ao ano, favor clicar
em DOMINIO
pra ver a tabela de valores.
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O domínio que quero já existe. Como devo proceder ?
Você pode tentar negociar a compra do domínio da empresa ou pessoa
que fez o registro primeiro. Se este domínio for uma marca registrada
sua, pode-se tentar o caminho judicial que pode demorar e não ser
compensador. Assim, a melhor alternativa é escolher outro domínio.
- Posso
registrar um domínio só para reservar o nome e não publicar o site
por enquanto ?
Sim. Neste
caso, é necessário contratar o serviço que chamamos de parking que
o Hotel de Sites oferece mediante o pagamento de uma taxa anual que
é a mais baixa do mercado. Isto é necessário pois para finalizar o
processo de registro de um domínio, a FAPESP exige que seja informado
o DNS primário e secundário.
-
Posso alterar o nome do domínio ?
Não. Deve-se cancelar um domínio e fazer um outro com o nome desejado,
fazendo o pagamento novamente.
-
Não tenho uma empresa. Posso registrar um domínio ?
Sim. Pessoas físicas também podem ser proprietárias de um domínio.
Existem dezenas de extensões de domínio disponíveis para cada classe
de profissional (advogados, médicos, contadores, corretores, etc.).
- O Hotel
de Sites pode fazer o registro do domínio para mim ?
Podemos
fazer o registro do domínio nacionais e internacionais. Lembrando
que voce nao é obrigado a hospedar conosco.
-
Qual o plano ideal para o meu caso ?
A escolha
do plano para hospedar a sua página, deve levar em conta o espaço
que a mesma irá ocupar no servidor e a quantidade de visitantes que
a acessarão. Apenas a título de ilustração, todo o texto da Bíblia
cabe em 5 megabytes.
Fazendo um cálculo rápido, um site institucional com uma página principal
e 4 páginas internas, com uma média de 30 K cada uma (considerando
algumas imagens), irá ocupar algo em torno de 200 KBytes. A transferência
mensal é um fator importante na seleção do plano de hospedagem e é
o produto da multiplicação da quantidade de visitas pela quantidade
de informações acessadas. No nosso exemplo, 900 Megabytes de transferência
permitiriam aproximadamente 9000 visitantes por mês.
-
Além da hospedagem existem outras taxas ?
Para o dominio, não existe nenhuma outra taxa a não ser a taxa anual.
No Hotel de Sites nao cobramos taxa de configuração pra hospedar .
Se forem necessários mais recursos para manter sua página no ar (mais
espaço ou mais taxa de transferência) será cobrado um adicional.
- Como faço
o pagamento da hospedagem ao Hotel de Sites ?
O pagamento da hospedagem de sua página em nossos servidores e do
registro de dominio pode ser feito através de transferência bancária,
Deposito ou Pagseguro, Paypal, Moneybookrs..
-
Terei descontos para pagamentos antecipados ?
Sim. De acordo com nossa política, para pagamento antecipado oferecemos
descontos que podem chegar a 20%.
-
Registrei um domínio. Qual o próximo passo ?
Selecione o plano de hospedagem ideal para você. Se desejar, entre
em contato conosco e faremos uma projeção para o seu caso e indicaremos
a melhor opção.
Enviaremos então as instruções de pagamento do plano e informaremos
o DNS primário e secundário que deverá ser configurado na FAPESP.
Se desejar que nos ocupemos de todas as configurações, basta nos configurar
na FAPESP como o ID Técnico.
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Em quanto tempo o meu site estará no ar ?
Uma vez registrado um domínio, a FAPESP faz as publicações DNS diariamente
às 5:00, 13:00 e 21:00 hs. A configuração da sua página em nossos
servidores é imediata e assim, seu site estará no ar logo após a próxima
publicação DNS por parte da FAPESP.
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Meus sites poderão suportar ASP ?
Por enquanto nossos servidores utilizam apenas o sistema operacional
Linux.
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Posso utilizar PHP ?
Sim.
-
Quais os bancos de dados que posso utilizar ?
Está liberada a utilização do MySQL
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Terei acesso a estatísticas ?
Sim. Através do painel de controle do seu site, você terá acesso completo
às estatísticas de acesso ao seu site.
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Posso alterar o plano de hospedagem ?
Sim. Basta solicitar e o mesmo será imediatamente alterado.
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Como cancelar um plano de hospedagem ?
Colocaremos à sua disposição os nossos melhores esforços para que
`você seja sempre um cliente satisfeito. Entretanto se desejar cancelar
o contrato de hospedagem, basta nos comunicar com no máximo 3 dias
úteis antes do fim do contrato.
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Como solicito a criação de e-mails ?
Através do painel de controle do site, você mesmo poderá fazer a criação
dos e-mails desejados. Se encontrar dificuldades ou desejar que façamos
isto por você, basta nos solicitar.
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Existe Webmail ?
Todos os nossos planos de hospedagem podem permitir a utilização de
Webmail. Você pode receber e enviar e-mail em seudominio.com.br/webmail
ou configurar seu pograma OUTLOOK .
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Posso enviar SPAM ?
Não. O uso de nossa rede para emitir e-mails em massa (SPAM), mesmo
eles sendo do tipo Opt-In (mailing list), e para promover um site
hospedado em nossa rede, está terminantemente proibido. Newsletters
também não são permitidas. Qualquer infração envolvendo este termo
acarretará na exclusão de todos os domínios do cliente sem restituição
de valores, podendo ainda haver multa caso ocorra reincidência de
um mesmo usuário.
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É permitida a hospedagem de sites eróticos ?
Não é permitida a hospedagem de sites com venda de cadastros de e-mail
ou utilização de SPAM (envio de e-mails em massa) para divulgação,
conteúdo adulto, softwares, MP3, Filmes, Imagens e outras mídias não
licenciadas e expressamente autorizadas pelos seus responsáveis legais.
Nos reservamos o direito de eliminar arquivos ou cancelar a conta
sem aviso prévio e restituição de valores pagos os sites que infringirem
as regras acima. |